ご利用ガイド

配送・送料について

サイトでの商品ご注文・お届け先は、日本国内に限らせていただきます。
All items that are shown in this homepage are valid only in Japan.

通常のご注文品は佐川急便の配送となります。
※当サイトは、2024年9月2日（月）開始の置き配サービスには対応しておりません。
店舗直送商品はヤマト運輸の配送となります。
※大型家具の配送は、ヤマトホームコンビニエンスで行います。

■ 配送日時

当サイトの掲載商品は店舗との在庫共有の為、商品を店舗から取り寄せた後に発送を行っております。
お取り寄せ先によって異なりますがご注文後から5～10日でお届けとなります。
土日・祝日の発送業務は行っておりません。
あらかじめご了承ください。

＜指定日時配送について＞

現在配送日時指定を受付けておりません。
配送日時指定をご希望の場合は、商品発送後に送り状番号がご案内された自動案内メールが届きますので
そちらにて直接配送業者までご指定いただきますようお願い申し上げます。
ご利用になられるお客様にはご迷惑お掛けいたしますが、ご理解頂けますようお願いいたします。

■ 送料

全国一律税込550円（ご注文合計金額が22,000円（税込）以上で送料無料となります）
※ご注文番号ごとの発送となりますので、ご注文番号が分かれますと発送も別々となり配送料もその都度かかります。
　ご注文完了後の商品内容変更および商品追加、複数注文の同梱配送はお受けしておりません。
　恐れ入りますがご注文の際はご注文内容をよくお確かめの上、お手続きくださいますようお願いいたします。
※大型家具、その他特別梱包が必要な店舗直送商品につきましては、送料無料サービス対象に関わらず別途送料をいただきます。
※通常商品とお届け予定の違う商品（受注生産品と先行予約品）は別便でのご用意となります。

また、大型家具、店舗直送商品におきましても別便でのご用意とさせていただきます。
その為、同時にご注文いただいた場合でも別便となりますので通常商品、受注生産品、先行予約品でそれぞれの決済合計金額が22,000円（税込）以上のご注文をいただいた場合は送料無料とさせていただきます。

■ 代金引換でご注文のお客様へ

「代金引換」をご選択の場合、画面に表示されている「合計金額」とは別に、以下の「代引き手数料」がかかります。
合計金額に、代金引手数料を加算した金額を佐川急便の配達員にお支払いください。
10,000円以下、330円（税込み）
30,000円以下、440円（税込み）
100,000円以下、660円（税込み）
300,000円以下、1,100円（税込み）
※1回のお支払いにおける代金引換額は30万円までとなっております。
※「注文完了メール」「明細書」にも代引き手数料は表示されませんので、ご注意ください。
※代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。

■ 商品配送状況

下記配送会社の荷物お問い合わせページよりご確認頂くことが可能です。
確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡メール」に記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。

佐川急便の場合：
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

ヤマト運輸・ヤマトホームコンビニエンスの場合：
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

■ 大型家具の配送に関して

大型家具の配送は、ヤマトホームコンビニエンスにて行います。
Fランク、Gランクにつきましては、配送手段が異なるためお届けまでの日数がかかります。
そのため、ご指定の日時に間に合わないこともございます。
ご注文いただいた後に配送業者へ確認しご連絡差し上げます。
また、Fランク、Gランクにつきましては沖縄着の輸送は承れません。

また、一部の繊細な商品（照明等）は店頭スタッフにより梱包しヤマト運輸にて発送させていただきます。
その際にかかる送料はお客様に負担していただくこととなりますが、商品を完全な状態でお届けするためでございますので、ご理解いただけますようお願いいたします。

送料種別
配送ランクA〜B
配送ランクC〜D
配送ランクE〜F
配送ランクG
雑貨 60〜100サイズ
雑貨 120〜160サイズ
雑貨 180〜200サイズ

北海道	北東北	東北	関東	信越	北陸	中部	関西	中国	四国	九州	沖縄
4,686	4,177	3,616	3,515	3,616	3,718	3,616	4,074	4,431	4,431	4,737	7,283
13,343	10,491	8,964	8,556	8,964	9,218	8,964	9,830	11,765	11,765	13,852	22,205
32,058	22,866	19,047	13,394	19,047	19,658	19,047	21,237	25,209	25,209	29,589	50,162
41,504	33,561	29,487	27,959	29,487	30,199	29,487	31,727	37,330	37,330	42,625	77,968
1,830	1,500	1,390	1,390	1,390	1,390	1,390	1,500	1,610	1,610	1,830	2,490
2,510	2,180	2,070	2,070	2,070	2,070	2,070	2,180	2,290	2,290	2,510	4,160
3,280	2,950	2,840	2,840	2,840	2,840	2,840	2,950	3,060	3,060	3,280	5,260

■ 配送先追加

ご注文商品は、お客様のご自宅以外に職場、お友達やご家族のお宅など、お客様がご指定される場所への配送が可能となっております。お届け先住所の変更・追加にお名前・ご住所などを登録いただくと、購入手続きの際に選択だけで簡単に配送先として指定いただけるようになります。