ご利用ガイド

お支払いについて

■ クレジットカード

ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。

＜ご利用可能カード＞
VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・ダイナース

＜ご利用回数＞
お支払い方法は、一括、分割3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回がご利用いただけます。
※お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。あらかじめご了承ください。
※決済日は、商品の発送日となっております。予約商品など一部決済日が異なる場合もございます。
※お引き落としに関するお問い合わせなどは、当社でお調べすることができません。ご契約されているクレジットカード会社へお問合せください。

■ クレジットカードの不正利用防止について

クレジットカードの不正利用防止の為、以下の対応をさせていただく場合がございます。ご了承下さい。

・「ご注文者様」と「カード名義人名」が異なる場合は、お客様のご本人確認(メールや電話）をお願いする場合がございます。
また、ご本人名義ではない注文の場合で一定期間内にご連絡がつかない場合、ご注文を取り消させていただくことがございます。

・海外発行のクレジットカードはご利用になれません。

・第三者による不正利用防止の為、不正利用防止システムへの照会やカード会社を通してカードの確認をしております。
確認が出来次第、出荷させていただきますが、その際、一時的に「配送を保留」とさせていただく場合がございます。
確認は当日完了する場合もございますが、1日～2日程度の時間を要する場合もございます。
確認をさせていただくクレジットカードのご契約者様情報は、不正利用注文防止にのみ使用し、その他の目的で使用することはございません。
確認の結果次第では、他の決済手段（代引き）への変更をお願いする場合がございます。　

・不正利用が発覚した場合、警察へ注文データ等の提出や被害届、共有データーベースへ不正利用情報を登録致します。
※ご家族の方がクレジットカードをご利用された場合においても、カード会員ご本人様に対してのご請求または、クレジットカード会員規約の善管注意義務に基づき、費用をご請求させていただく場合がございますので、ご注意ください。

・お客様が個人情報として虚偽の事実または他人の情報をご登録された場合、その他、不正利用があった場合、当該アカウントIDのご利用を停止させて頂きます。

■ 決済手数料

［一括でのお支払の場合］手数料無料［分割でのお支払の場合］分割手数料が別途かかります。
※分割手数料はカード会社によって異なります。

■ 代金引換
「代金引換」をご選択の場合、画面に表示されている「合計金額」とは別に、以下の「代引き手数料」がかかります。
合計金額に、代金引手数料を加算した金額を佐川急便の配達員にお支払いください。
10,000円以下、330円（税込み）
30,000円以下、440円（税込み）
100,000円以下、660円（税込み）
300,000円以下、1,100円（税込み）
※1回のお支払いにおける代金引換額は30万円までとなっております。
※「注文完了メール」「明細書」にも代引き手数料は表示されませんので、ご注意ください。
※代金引換のお支払い方法は現金のみとなります。

■ Amazon Pay

Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただけるサービスです。
Amazonアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使って、簡単・スピーディーにご注文いただけます。

【ご利用手順】
①商品詳細ページにアクセスします。
②商品をカートに入れます。
③ショッピングカート画面で「Amazonアカウントでお支払い」を選択します。
④Amazonサインイン画面にて、お客様がお持ちのAmazonアカウントでログインします。
⑤Amazonアカウントで登録されている情報がレジ画面に表示されますので選択してください。
※複数登録されている場合は、いずれかを選択いただくことが可能です。
※お届け先は、新たに追加することが可能です
⑥購入を確定します。
⑦注文が完了したら、「注文完了」画面が表示されます。念のため、ご注文番号はメモなどに控え、保管をお願いいたします。
注文完了後、Amazonアカウントにご登録のメールアドレスへ弊社より「注文完了メール」および、Amazon Payから「ご利用内容確認メール」が配信されます。
ご購入履歴は、Amazon Payのサイトよりご確認いただけます。

【ご注意事項】
・H.P.FRANCE公式サイトにログインされている場合でも、Amazon Payを利用いただけます。
・Amazonのポイントは付与されません。
・ご注文完了後に、配送先の変更は承れません。
・お支払い方法の変更は承れません。
・在庫不足等でご注文内容にご変更が必要になった場合、一度キャンセルをさせて頂き、改めてご注文頂くようお願いする場合もございます。
・Amazon Payではご注文が完了しても、決済完了には至っていないため、お客様のご利用頂いているカード情報によってはキャンセルとさせていただく場合がございます。
その場合、有効期限切れ、与信不足等ご確認の上、再度お手続きをお願いいたします。

決済に関する問い合わせについては、下記までお問い合わせをお願いいたします。
https://pay.amazon.co.jp/help/202161900

■ 領収書について

オンラインショップでは、『商品発送のご連絡』メールに記載のURLより「購入明細書兼領収書」をダウンロードいただけます。

※手書きの領収書発行はお受けしておりません。
※宛名につきましては、ご注文者のお名前の印字となります。

【代金引換でお支払いの場合】
注文商品の配送伝票に貼付している「お客様控え」と「購入明細書件領収書」とあわせてご利用ください。
宛名は、配送先名として入力された氏名が印字され、変更はできません。